> ## Documentation Index
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# GDPR

Esta página no sirve como asesoramiento legal. Por favor, determina junto con tu asesor legal cómo se aplica el GDPR a tu negocio.

### **¿Qué es el GDPR?**

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de privacidad de la Unión Europea (UE) que permite a los ciudadanos y residentes de la UE tener acceso y control sobre sus datos personales.

* **¿Te afecta?**
  Si tu negocio está basado en la Unión Europea (UE), o procesas los datos personales de individuos en la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te afecta.

### **¿Es Flux1a conforme con el GDPR?**

Flux1a está basado en el marco del GDPR.

* **Las medidas que tomamos**
  * Nuestra [política de privacidad](/privacy/cookie-policy) te brinda más información sobre qué datos recopilamos, la retención y transferencias de datos, y describe tus derechos de protección de datos.
  * Todos los datos del chatbot de Flux1a están encriptados tanto en tránsito como en reposo, y se almacenan en Europa (UE).
  * Accesibilidad de datos: tienes control total sobre la información que recopilas, almacenas y gestionas con Flux1a.
  * Tenemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible para ti. Envíanos un correo a [support@Flux1a.com.ar](mailto:support@Flux1a.com.ar) y te lo enviaremos.
    <Warning>
      ❗ No podemos modificar ni firmar DPA adicionales. En su lugar, hemos puesto un esfuerzo significativo en crear un DPA estandarizado que se alinea con las regulaciones y protege a todas las partes involucradas.
    </Warning>

### **¿Qué sucede con los datos de los formularios?**

Flux1a es el proveedor de un servicio de formularios, y no el propietario de las respuestas recopiladas de los formularios.

* **El creador del chatbot es responsable de los datos que recopila**
  ... y por lo tanto es el controlador de datos de los datos del encuestado. Flux1a es el procesador y almacena información en nombre de los creadores del chatbot. Mientras tu cuenta esté activa, tú (como creador del chatbot) tienes control total sobre los datos que recopilas y el período de tiempo durante el cual almacenas los datos.
  Puedes eliminar o exportar respuestas de formularios desde tu cuenta si es necesario hacerlo. Respetamos todas las eliminaciones, y todos los datos de formularios que has eliminado se eliminan permanentemente de nuestras copias de seguridad dentro de 90 días.

### **¿Cómo usas mis datos personales?**

Flux1a actúa como controlador de datos en la relación entre Flux1a y nuestros clientes (creadores de agentes de ia), para la información personal que nos proporcionas para usar nuestro servicio (información de registro, por ejemplo). Flux1a no vende datos personales a terceros ni los utiliza con fines de marketing o para servir anuncios.

Solo compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, en cuyo caso esos terceros están obligados a cumplir con el marco del GDPR.

### Nuestros Subprocesadores

* Microsoft Azure 🇪🇺 | [https://learn.microsoft.com/en-us/azure/compliance/](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/compliance/)
* Fly.io 🇪🇺 | [https://cloud.google.com/privacy/gdpr](https://cloud.google.com/privacy/gdpr)
* Resend 🇺🇸 | [https://resend.com/security/gdpr](https://resend.com/security/gdpr)
* AWS 🇪🇺 | [https://aws.amazon.com/es/compliance/gdpr-center/](https://aws.amazon.com/es/compliance/gdpr-center/)
* Stripe 🇺🇸 | [https://stripe.com/en-be/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr](https://stripe.com/en-be/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr)